قائد فريق

• خبرة لا تقل عن سنتين كقائد فريق في شركات مراكز الاتصال. • خبرة سابقة في إدارة ومراقبة عمل وكلاء مراكز الاتصال. • معرفة قوية بمؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs) ومقاييس الأداء. • قدرة على مراقبة أداء الفريق وتحقيق الأهداف. • إتقان اللغة الإنجليزية على مستوى C1. • مهارات قيادة، تواصل، وحل المشكلات ممتازة.